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見積もりから納品までの流れ

池田鉄鋼株式会社では、お客様のニーズに応じたスムーズかつ安心できるサービスを提供しております。お問い合わせからご要望のヒアリング、お見積もりの提出、製品の製造・加工、そして納品まで、一貫して高品質な対応を心掛けています。

FLOW

納品までの流れ

STEP

01

お問い合わせ

まず、お客様からの問い合わせを受け付けます。電話、メール、またはウェブサイトの問い合わせフォームを通じて、ご希望の製品やサービスについてお知らせください。

STEP

02

ご要望のヒアリング

専門スタッフがお客様のご要望を詳細にヒアリングします。用途、数量、納期、予算などを確認し、お客様のニーズに最適な提案を行います。

STEP

03

お見積もりの提出

ヒアリング内容を基に、具体的な製品仕様や価格を記載した見積書を作成し、ご提出いたします。お見積もりは迅速に対応し、お客様にご納得いただけるよう努めています。

STEP

04

ご注文の確定

お見積もり内容にご納得いただけましたら、ご注文を確定していただきます。ご注文書の送付をもって正式な発注となります。

STEP

05

製造・加工

ご注文内容に基づき、製品の製造・加工を開始します。高品質な鉄鋼材料を使用し、最新の設備と技術で加工を行います。品質管理も徹底して行い、お客様に安心していただける製品を提供します。

STEP

06

納品準備

製造・加工が完了した製品は、厳重な検査を経て出荷準備を行います。梱包も丁寧に行い、配送中の製品保護にも配慮しています。

STEP

07

納品

お客様のご指定の場所へ、確実かつ迅速に納品いたします。納品日時の調整も柔軟に対応し、お客様のスケジュールに合わせた配送を心掛けています。

STEP

08

アフターサポート

納品後も、製品に関するご質問やご要望に対応いたします。万が一、製品に不具合が生じた場合は、迅速に対応し、問題解決に努めます。

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